Soins à Domicile Montréal est la seule agence de soins à domicile abordant le processus de vieillissement de façon novatrice et scientifique. Voici le plus récent volet de notre série Conseils pratiques où nous partageons avec vous des conseils intelligents et trucs faciles à appliquer pour vous aider à vivre le processus de vieillissement.
Ce mois-ci, nous avons discuté avec les fondateurs de Soins à Domicile Montréal, l’équipe père-fils Tim Thomas et Timothy Thomas, pour nous aider à démystifier la budgétisation des soins à domicile et à décomplexifier un peu le processus :
Qu’est-ce qui surprend le plus les gens au sujet du financement des soins aux ainés?
Tim : Il y a beaucoup de fausses idées entourant la multitude de possibilités de soutien public pour les ainés. Cela tend à prendre les gens par surprise. Les soins prodigués par les proches aidants peuvent souvent être renforcés par le CLSC. Mais la portée de ces services fournis par le gouvernement est limitée. Nous avons vu un réel élan sur ce plan au cours des derniers mois et années alors que le gouvernement a doublé ses investissements dans les soins à domicile. Ces mesures élargiront certainement l’offre des CLSC. Entre temps, la plus importante pièce de puzzle est d’avoir un plan et de commencer à l’élaborer tôt. Ce n’est pas le moment d’explorer les possibilités et les couts lorsqu’un proche a besoin de soins à domicile. Ce sont des conversations proactives que les familles doivent avoir. Commencez par évaluer les options de soins disponibles (famille, gouvernement, privé) et faites-vous une idée claire de ce qui est couvert, de ce qui ne l’est pas et calculez votre budget. Poser les bonnes questions et faire des recherches tôt peuvent vous aider à vous assurer de trouver une solution qui fonctionne pour tous les gens impliqués, vous y compris.
En termes de chiffres, qu’est-ce que les familles devraient garder en tête lorsqu’elles choisissent des solutions de soins pour leurs proches?
Timothy : Il y a plusieurs possibilités de combinaisons en matière de soins à domicile. Certaines familles préfèrent partager les responsabilités entre eux ou engager un employé elles-mêmes. D’autres ont recours aux services gouvernementaux ou à une équipe de soignants comme la nôtre. Il se pourrait aussi qu’une combinaison de certaines de ces options convienne mieux à votre proche. Peu importe comment vous organiser votre écosystème de soins, il est important de garder les impacts financiers en tête. Si les membres de la famille ont l’intention de prendre en charge une partie des soins, assurez-vous de vous prévaloir de tous les crédits d’impôt provincial et fédéral existants. Toute famille qui embauche directement une aide-soignante doit savoir que cela équivaut à avoir un employé. Vous serez responsable de les payer, de gérer les impôts afférents, de respecter les normes du travail locales et de gérer le risque d’avoir un employé non assuré. Si quelqu’un se blesse en travaillant ou devient malade, la famille pourrait avoir des responsabilités. Les bonnes agences prennent le ce fardeau sur leurs épaules et gèrent les tenants et aboutissant, les normes de santé et de sécurité ainsi que les assurances pour vous. Cela pourrait bien être une chose de moins à penser dans votre projet de laisser vieillir votre proche à la maison.
Comment pouvez-vous vous assurer que vous obtenez ce pour quoi vous payez?
Tim : La transparence est essentielle. Si toutefois vous décidez de prendre en charge les besoins d’un ainé en matière de soins à domicile, vous devriez avoir une vision précise du rôle de proche aidant, de quelle façon cela fonctionne et ce qui doit être investi dans le processus. Chez Soins à Domicile Montréal, nous avons mis sur pied des façons formelles et informelles de maintenir les familles à jour sur les soins que nous offrons et, plus important encore, comment cela fonctionne pour leur proche. Nos gestionnaires de soins se concentrent sur le partage d’information et les mises à jour pour s’assurer que les familles se sentent en confiance envers les soins reçus. Si nous utilisons des jeux comme outils de thérapie cognitive ou si nous organisons une visite au musée pour un ainé qui a toujours aimé l’art, vous en serez informé. Pendant la pandémie, nous avons eu recours aux mises à jour quotidiennes par courriel ainsi qu’aux vidéoconférences pour répondre aux questions et partager beaucoup d’informations avec les membres des familles qui vivent à l’extérieur de la ville ou qui ne peuvent pas voir leur proche à cause d’une quarantaine. Nous comprenons la responsabilité que nos clients remettent entre nos mains et nous savons nous montrer à la hauteur en leur donnant un compte rendu complet de manière régulière. Pour moi, de nos jours, ce sont ces enjeux qui devraient être les plus importants pour tout aide-soignante ou tout proche aidant. Vous devez savoir que tous les besoins de votre proche sont comblés au quotidien. C’est si important.
En terminant
Ne tenez jamais pour acquis le type de financement ou de soutien qui sera octroyé à un ainé qui vieillit. Commencez à en discuter rapidement. Demandez les conseils du médecin de votre proche. Consultez votre CLSC local pour obtenir des renseignements sur les services offerts. Faites des recherches pour trouver quelles équipes de soins à domicile desservent votre région. Discuter en famille de votre budget vous permettra de prendre de bonnes décisions. Peu importe l’option que vous choisirez, assurez-vous d’être transparent sur les questions de l’impôt et des crédits auxquels vous avez droit.